Интернет-маркетинг: комплексный подход к построению бизнес-стратегии

Интер­нет-мар­ке­тинг – это тот вид ком­мер­ции, кото­рый сего­дня пере­жи­ва­ет небы­ва­лый рас­цвет. И, если ваши потен­ци­аль­ные кли­ен­ты – поль­зо­ва­те­ли интер­не­та (а, ско­рее все­го, так и есть), то поспе­ши­те создать стра­те­гию для про­дви­же­ния в сети.

Интер­нет – это сре­да реа­ли­за­ции мно­гих мар­ке­тин­го­вых про­ек­тов. И все боль­ше людей в мире заин­те­ре­со­ва­ны в этом виде про­дви­же­ния.

Сего­дня суще­ству­ет мно­же­ство инстру­мен­тов, кото­рые поз­во­ля­ют реа­ли­зо­вать стра­те­гию про­дви­же­ния в сети – кон­текст­ная рекла­ма, сквоз­ная ана­ли­ти­ка эффек­тив­но­сти рас­пре­де­ле­нии реклам­но­го бюд­же­та (подроб­нее мож­но узнать здесь), SEO, SMM, кон­тент-мар­ке­тинг и мно­гое дру­гое. Чем быст­рее раз­ви­ва­ет­ся интер­нет-сре­ды, тем быст­рее совер­шен­ству­ют­ся эти инстру­мен­ты. Поэто­му совре­мен­ные мар­ке­то­ло­ги долж­на знать все об интер­нет-тех­но­ло­ги­ях, дизайне, про­дви­же­нии, рекла­ме, кон­тен­те и целе­вой ауди­то­рии. По сути, это уни­вер­саль­ные спе­ци­а­ли­сты. А что может пред­ло­жить уни­вер­саль­ный спе­ци­а­лист? Толь­ко ком­плекс­ный под­ход к реа­ли­за­ции ком­мер­че­ских задач.

Комплексный подход в интернет-маркетинге

Содер­жа­ние интер­нет-мар­ке­тин­га:

• опре­де­ле­ние стра­те­гии, выяв­ле­ние клю­че­вых шагов;
• сбор и ана­лиз инфор­ма­ции о про­ек­те, целе­вой ауди­то­рии, ее тре­бо­ва­ни­ях и пред­по­чте­ни­ях;
• фиде­ли­за­ция кли­ен­тов;
• созда­ние кон­тен­та;
• созда­ние ком­му­ни­ка­ции меж­ду кли­ен­том и ком­па­ни­ей;
• созда­ние ворон­ки про­даж.

Все ука­зан­ные пунк­ты будут рабо­тать толь­ко в ком­плек­се, уси­ли­вая друг дру­га. Таким обра­зом мож­но добить­ся наи­луч­ших резуль­та­тов в про­дви­же­нии (синер­ги­че­ско­го эффек­та).

Стра­те­гия в интер­нет-мар­ке­тин­ге долж­на быть направ­ле­на на: ана­лиз дан­ных о целе­вой ауди­то­рии, изу­че­ние кон­ку­рен­тов, созда­ние кон­тен­та, направ­лен­но­го на удо­вле­тво­ре­ние инте­ре­сов целе­вой ауди­то­рии, пози­ци­о­ни­ро­ва­ние кон­тен­та на раз­лич­ных пло­щад­ках.

В плане ана­ли­ти­ки, ком­плекс­ный интер­нет-мар­ке­тинг пред­по­ла­га­ет регу­ляр­ную оцен­ку дан­ных о: пози­ции сай­та в поис­ко­вой выда­че, пове­де­нии поль­зо­ва­те­лей, попу­ляр­но­сти кон­тен­та, инте­ре­се поль­зо­ва­те­лей к продукции/​услуге.

При­вле­че­ние ауди­то­рии (лидов) и убеж­де­ние этой ауди­то­рии совер­шить целе­вое дей­ствие (купить товар или зака­зать услу­гу) – глав­ная зада­ча интер­нет-мар­ке­то­ло­га. Но ей пред­ше­ству­ют все эта­пы, ука­зан­ные выше.

Финаль­ной состав­ля­ю­щей интер­нет-мар­ке­тин­га явля­ет­ся фиде­ли­за­ция (удер­жа­ние) кли­ен­тов. В этом слу­чае целью ста­но­вит­ся не совер­ше­ние разо­вой покуп­ки или разо­вый заказ услу­ги, а повы­ше­ние лояль­но­сти ауди­то­рии с целью пре­вра­тить ее в посто­ян­ных кли­ен­тов.

То есть, интер­нет-мар­ке­тинг – это слож­ная кон­струк­ция, в кото­рую вклю­че­но мно­же­ство эле­мен­тов. И, если один из них выпа­да­ет и не исполь­зу­ет­ся, шат­кой ста­но­вит­ся вся кон­струк­ция.