Что такое Битрикс24, и для чего он нужен?

Сего­дня вос­тре­бо­ван­ным про­грамм­ным про­дук­том счи­та­ет­ся мно­го­функ­ци­о­наль­ная CRM-систе­ма «Битрикс24», обес­пе­чи­ва­ю­щая одно­вре­мен­ную вовле­чен­ность в рабо­чий про­цесс всех участ­ни­ков. Она опти­ми­зи­ру­ет теку­щие биз­нес-про­цес­сы, повы­шая их резуль­та­тив­ность. Систе­ма «Bitrix24» поз­во­ля­ет эко­но­мить ресур­сы: вре­мен­ные, тру­до­вые и финан­со­вые.

Итак, что же такое система «Битрикс24»?

Это умный помощ­ник, помо­га­ю­щий управ­лять про­ек­та­ми и кон­тро­ли­ро­вать биз­нес для дости­же­ния высо­ких резуль­та­тов. Купить CRM мож­но на офи­ци­аль­ном сай­те ком­па­нии www.bitrix24.ru

Рос­сий­ские биз­не­сме­ны и люди, задей­ство­ван­ные в пред­при­ни­ма­тель­ской дея­тель­но­сти, по досто­ин­ству оце­ни­ли эту систе­му. Ста­ло понят­ным, что «Битрикс24» — это выход на новый каче­ствен­ный уро­вень в управ­ле­нии и авто­ма­ти­за­ции рабо­чих отно­ше­ний, во вза­и­мо­дей­ствии с кли­ен­та­ми и парт­не­ра­ми.

Систе­ма пред­став­ля­ет собой колос­саль­ный, кор­по­ра­тив­ный ВЕБ-пор­тал. При­ло­же­ние «Битрикс24» поз­во­ля­ет обсуж­дать зада­чи, раз­ра­ба­ты­вать про­ек­ты, кон­тро­ли­ро­вать рабо­ту пер­со­на­ла, рабо­тать с доку­мен­та­ми и мно­гое дру­гое. Новым поль­зо­ва­те­лям «Битрикс24» инструк­ция предо­став­ля­ет­ся сов­мест­но с полез­ным руко­вод­ством.

Как работать в «Битрикс24» — алгоритм по шагам

Функ­ци­о­нал при­клад­но­го про­грамм­но­го обес­пе­че­ния досту­пен в двух вари­ан­тах:

1. облач­ный сер­вис — исполь­зо­ва­ние сете­вых ресур­сов;
2. при­об­ре­те­ние «короб­ки» — поку­па­ет­ся отдель­ный экзем­пляр ПО и уста­нав­ли­ва­ет­ся на соб­ствен­ный сер­вер.

Раз­би­рая, как рабо­тать в «Битрикс24», вна­ча­ле акцен­ти­ру­ем вни­ма­ние на пре­иму­ще­ствах систе­мы:

• потря­са­ю­щая мно­го­функ­ци­о­наль­ность;
• рабо­та с доку­мен­та­ми в фор­ма­тах: doc, docx, pdf, xls и т.д.;
• удоб­ный и понят­ный интер­фейс;
• воз­мож­ность созда­ния рабо­чей почты;
• инте­гра­ция про­грам­мы «Битрикс24» с соци­аль­ны­ми сетя­ми и раз­лич­ны­ми полез­ны­ми сер­ви­са­ми, таки­ми, как «Google-кален­дарь»;
• теле­фо­ния;
• мар­кет­плейс при­ло­же­ний.

Теперь поша­го­во рас­смот­рим, как поль­зо­вать­ся «Битрикс24». Вна­ча­ле необ­хо­ди­мо заре­ги­стри­ро­вать­ся в систе­ме. Про­цесс бес­плат­ной реги­стра­ции зани­ма­ет все­го пару минут. Затем выпол­нить сле­ду­ю­щие дей­ствия:

1. вой­ти в «Битрикс24»;
2. во вклад­ке меню «Ком­па­ния» заве­сти струк­ту­ру пред­при­я­тия — ука­зать назва­ние под­раз­де­ле­ния, руко­во­ди­те­лей и т.п.;
3. под­клю­чить кол­лег, нажав кноп­ку «При­гла­сить сотруд­ни­ков»;
4. при­сту­пить к созда­нию задач.

После это­го поль­зо­ва­те­ли могут:

• актив­но вза­и­мо­дей­ство­вать меж­ду собой;
• делать звон­ки и вести пере­пис­ку;
• поль­зо­вать­ся видео-чатом;
• заво­дить лиды и кар­точ­ки кли­ен­тов ком­па­нии;
• поль­зо­вать­ся инстру­мен­та­ми авто­ма­ти­за­ции реклам­ных и мар­ке­тин­го­вых кам­па­ний.

Резюме

Поды­то­жим, для чего нуж­на систе­ма «Битрикс24» совре­мен­ным ком­па­ни­ям:

• кон­троль за веде­ни­ем биз­не­са;
• опти­ми­за­ция и авто­ма­ти­за­ция рабо­чих про­цес­сов;
• управ­ле­ние про­ек­та­ми;
• повы­ше­ние КПД пер­со­на­ла.

В кон­це пого­во­рим про недо­стат­ки систе­мы «Битрикс24». Основ­ным мину­сом систе­мы явля­ет­ся ее плюс. Вот такой пара­докс. Имен­но боль­шой функ­ци­о­нал и необ­хо­ди­мость раз­би­рать­ся со мно­же­ством воз­мож­но­стей пуга­ет рядо­вых поль­зо­ва­те­лей.